1. إبلاغ الشركه خلال 72 ساعه من تاريخ الحجز المدون على الايصال, سواء تم الدفع عن طريق (( فورى -  فودافون كاش - فيزا - ايداع بنكى )) عن طريق الهاتف "واتس اب" أو الحضور لمقر الشركه بالقاهرة , ويسترد المبلغ في خلال 15 يوم عمل (غير شامل الاجازات الرسميه وايام الجمعه و السبت) مخصوما منه 7٪ رسوم اداريه, وعند تجاوز المده يتم خصم 50٪ واسترداد المبلغ بعد الحدث أو الخدمه ب 45 يوم عمل (غير شامل الاجازات الرسميه وايام الجمعه و السبت)

    2. استرداد المبلغ في حاله إلغاء الحدث المتفق عليه أو الخدمه المقدمه من طرف الشركه بعد مرور 45 يوم عمل (غير شامل الاجازات الرسميه وايام الجمعه و السبت) من تاريخ الحدث أو الخدمه المقدمه مخصوماً منه 5% رسوم اداريه.

    3. فى حاله تغير ميعاد الحدث المقدم من الشركة بسبب ظروف عامه و الموعد الجديد غير مناسب للعميل يتم استرداد المبلغ بعد الموعد الجديد ب 45 يوم عمل (غير شامل الاجازات الرسميه وايام الجمعه و السبت) مخصوم منه 15% رسوم اداريه.

    4. لا يجوز استرداد المبلغ المدفوع لاى حدث قبل موعده ب 25 يوم لاى ظرف من الظروف للعميل.

    5. عند الدفع لاى حدث عن طريق طرق الدفع المختلفه ((فورى - فودافون كاش - فيزا - ايداع بنكى)) التواصل مع المنظمين او الشركة وارسال صورة الايصال من الجهات المذكورة (طرق الدفع) فى خلال 72 ساعه بعد ذلك لا يعتمد الايصال.

    6. فى حاله استرجاع المبلغ فانه يرسل عن طريق فودافون كاش مخصوم منه نسبه الخصم و 14% ضريبه القيمه المضافه و نسبه خدمه التحويل.

 للتواصل وارسال الايصالات:

01000755532 – 01013358550 – 01013355927