سياسه الاسترجاع

سياسه الاسترجاع

يجوز استرداد المبالغ المدفوعه في الحالات الاتيه :

1) إبلاغ الشركه خلال 72 ساعه من تاريخ الحجز المدون على الايصال سواء الدفع عن طريق (( فورى -  فودافون كاش - فيزا - ايداع بنكى )) عن طريق الهاتف "واتس اب" أو الحضور لمقر الشركه بالقاهرة , ويسترد المبلغ في خلال 15 يوم عمل (بدون الاجازات الرسميه والجمعه و السبت) مخصوما منه 7٪ رسوم اداريه, وعند تجاوز المده يتم خصم 50٪ واسترداد المبلغ بعد الحدث أو الخدمه ب 45 يوم عمل (بدون الاجازات الرسميه والجمعه و السبت)

2) استرداد المبلغ في حاله إلغاء الحدث المتفق عليه أو الخدمه المقدمه من طرف الشركه بعد مرور 45 يوم عمل (بدون الاجازات الرسميه والجمعه و السبت) من تاريخ الحدث أو الخدمه المقدمه مخصوماً منه 5% رسوم اداريه.

3) فى حاله تغير ميعاد الحدث المقدم من الشركة بسبب ظروف عامه وان الموعد الجديد غير مناسب للعميل يتم استرداد المبلغ بعد الموعد الجديد ب 45 يوم عمل (بدون الاجازات الرسميه والجمعه والسبت) مخصوم منه 15% رسوم اداريه.

4) لا يجوز استرداد المبلغ المدفوع لاى حدث قبل موعده ب 25 يوم لاى ظرف من الظروف للعميل.

5)عند الدفع لاى حدث عن طريق طرق الدفع المختلفه ((فورى - فودافون كاش - فيزا - ايداع بنكى)) التواصل مع المنظمين او الشركة وارسال صورة الايصال من الجهات المذكورة (طرق الدفع) فى خلال 72 ساعه بعد ذلك لا يعتمد الايصال.

للتواصل وارسال الايصالات:

01000755532 – 01013358550 – 01013355927

والايميل:

Oun.booking@gmail.com

amirayousef@ouneg.com

basant.a.m@ouneg.com